Lösche dein Konto und deine Daten.

Über dein Konto

Melde dich an und öffne die Einstellungen. Dort kannst du die Daten einsehen, die wir speichern, und die Löschung deines Kontos beantragen.

Wenn du dich mit Google, Apple oder Facebook registriert hast, melde dich über dieselbe Schaltfläche an – wenn du Kalendom in deinen Facebook-Einstellungen entfernst, trennt das die Anmeldung, teilt uns aber nicht mit, dass wir etwas löschen sollen; der Antrag muss also trotzdem von hier oder per E-Mail kommen.

Per E-Mail

Schreib von der Adresse deines Kontos aus an support@kalendom.com und bitte um Löschung. Diesen Weg nutzt du, wenn du dich nicht mehr anmelden kannst.

Den Rechner ohne Konto genutzt?

Dann gibt es kein Konto zu löschen – dein Geburtshoroskop wurde unter einer anonymen chartId gespeichert, ohne E-Mail-Adresse oder Namen. Schreib eine E-Mail an support@kalendom.com mit dem Ergebnis-Link, den du erhalten hast (er enthält diese ID), und wir entfernen den Datensatz, zusammen mit allen Rückmeldungen aus der Prüfung, die zu diesem Horoskop gegeben wurden. Nur über diesen Link können wir beide es zuordnen, daher können wir eine Anfrage ohne ihn nicht bearbeiten. Eine Teilen-Karte, die du erstellt hast, wird auf dieselbe Weise entfernt, mit ihrem eigenen Link.

Deine Tage ohne Konto freigeschaltet?

Dann werden deine Geburtshoroskope, ihre Tage und dein Tagebuch unter einer anonymen Sitzung des Browsers gespeichert, der sie freigeschaltet hat, ohne E-Mail-Adresse und ohne Namen. Öffne in diesem Browser deine Einstellungen und wähle „Alles löschen“: Wir löschen sofort die Sitzung, dein Tagebuch und die Horoskope, die du dort erstellt und freigeschaltet hast, mit ihren Rückmeldungen aus der Prüfung und ihren Teilen-Karten, und dieser Browser vergisst sie. Ein Horoskop, das auch jemand anderes hat, oder eines, das über den Link von jemand anderem geöffnet wurde, bleibt bestehen. Ebenso ein Horoskop, das vor dieser Aktualisierung erstellt wurde: Schick seinen Ergebnis-Link oder die in deinen Einstellungen angezeigte Konto-ID per E-Mail an support@kalendom.com, und wir erledigen das von Hand.

Einen Blindtest gemacht?

Öffne den Test auf dem Gerät, auf dem du ihn eingerichtet hast, und nutze „Diesen Test und das Horoskop löschen“: Der Test, seine Ergebniskarte und das Horoskop mit deinen Geburtsdaten werden sofort gelöscht. Von einem anderen Gerät aus schick an support@kalendom.com den Link des Tests oder den Link seiner Karte oder dein Geburtsdatum, wenn du keins von beiden hast. Wenn du nichts tust, werden die Geburtsdaten 7 Tage nach der Auflösung gelöscht (30 Tage nach der Einrichtung des Tests, falls du ihn nie auflöst).

Wie es weitergeht

Die Löschung erfolgt manuell durch uns: Wir entfernen Geburtshoroskop, Ereignisse, Rückmeldungen aus der Prüfung und Teilen-Karten, Einwilligungsstatus und Nutzungsberechtigung und bestätigen dies innerhalb von 30 Tagen an die E-Mail-Adresse deines Kontos.

Wenn wir ein Horoskop auf Anfrage löschen, löschen wir nach Prüfung der Anfrage auch die Blindtests, die mit denselben Geburtsdaten durchgeführt wurden, samt ihren Ergebniskarten: jeden Test, dessen eigene Kopie dieser Geburtsdaten wir noch haben. „Alles löschen“ in den Einstellungen löscht nie einen Blindtest: Ein Test wird über sein eigenes „Diesen Test und das Horoskop löschen“ gelöscht, und seine Geburtsdaten nach ihrem eigenen Zeitplan.

Um die Regel „nur ein Gratismonat“ anzuwenden, speichern wir einen Einweg-Fingerabdruck deiner E-Mail-Adresse, der sich nicht in die Adresse zurückverwandeln lässt, für 3 Jahre ab dem Tag, an dem wir ihn erfassen, auch nachdem ein Konto gelöscht wurde.

Jeder Satz Geburtsdaten schaltet seine nächsten 30 Tage einmal frei: Um das einzuhalten, speichern wir einen schlüsselbasierten Fingerabdruck der Geburtsdaten – nie die Daten selbst und keine Konto-ID dazu – für 36 Monate ab dem Tag, an dem diese Tage erstmals freigeschaltet werden, auch nach einer Löschung, damit dieselben Geburtsdaten ihre 30 Tage nicht erneut freischalten können.

Belege über deine Käufe werden so lange aufbewahrt, wie es das Steuer- und Buchführungsrecht verlangt – auf diese Pflicht können wir auf Anfrage nicht verzichten. Nichts in diesen Unterlagen wird verwendet, um dein Geburtshoroskop wiederherzustellen.

Deine weiteren Rechte

Die Löschung ist eines von mehreren Rechten. Du kannst auch Berichtigung, Einschränkung oder eine Kopie deiner Daten verlangen, und Personen mit Wohnsitz in der EU können Beschwerde einlegen: beim Garante per la protezione dei dati personali (Italien) als federführender Behörde oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzes (Art. 77 DSGVO). Die Datenschutzerklärung führt sie alle auf, ebenso, welche Daten wir überhaupt erheben.