El acuerdo, en lenguaje claro.

A quién le compras

Kalendom lo gestiona una empresa individual italiana: los datos completos del vendedor están al final de estos términos.

Qué ofrece Kalendom

Kalendom calcula una puntuación diaria para cualquier fecha a partir de una carta natal que tú proporcionas, y explica la puntuación con referencias explícitas a aspectos y casas. El reglamento de puntuación tiene versiones: los mismos datos con la misma versión del reglamento producen los mismos resultados, y las actualizaciones del reglamento se muestran junto a la puntuación, para que sepas cuándo ha cambiado algo.

Pasado gratis, futuro de pago

Las puntuaciones de fechas pasadas (y de hoy) se calculan gratis, sin necesidad de cuenta para la calculadora y sin nada que comprar para la vista de comprobación. Las puntuaciones de fechas futuras, salvo las vistas previas gratuitas como el mejor día de esta semana, se desbloquean de dos maneras: los próximos 30 días que cada conjunto de datos de nacimiento desbloquea una sola vez, con o sin cuenta, o un desbloqueo de pago único del periodo que quieras ver. Nunca cobraremos por los datos pasados, y punto: aunque en el futuro cambien las tarifas o las funciones, la vista del pasado de tu cuenta se conserva.

Qué compras y a qué precio

Un desbloqueo es el acceso digital a tu calendario personalizado de Kalendom durante un periodo fijo de días futuros: cada día puntuado, con su explicación, desde hoy hasta el final del periodo que elijas (3, 6 o 12 meses). Si ya tienes un periodo, el nuevo empieza el día después de que termine. Cada conjunto de datos de nacimiento desbloquea sus próximos 30 días futuros una sola vez, gratis, desde la primera vez que se desbloquean, con o sin cuenta. Esos 30 días nunca vuelven a empezar, y añadir más tarde un correo o Google no suma ni resta días. Un mes gratis que una cuenta empezó con la regla anterior (uno por dirección de correo) sigue hasta su fin con esa regla. Desde el 22 de octubre de 2026, una compra empieza el día en que la haces; los días que te queden de esos 30 transcurren dentro de ella.

Cada periodo tiene un precio único en euros (EUR), que se muestra completo antes de pagar: actualmente, 19 €, 29 € y 39 € para los periodos de 3, 6 y 12 meses, respectivamente. Es un pago único, sin renovación automática: nada se renueva solo, no hay cargos recurrentes y no hay nada que cancelar. Cuando a un periodo le queda poco, puedes elegir ampliarlo con otra compra de pago único, nunca de forma automática.

La entrega es inmediata. En cuanto se confirma tu pago, el periodo se desbloquea en tu cuenta y todas las fechas, puntuaciones y explicaciones se muestran a la vez: no hay nada que enviar ni que esperar.

Los pagos los procesa de forma segura Mollie B.V. Robsons di Rob Marcel (con el nombre comercial Kalendom) es quien figura como vendedor.

Desistimiento y reembolsos

Puedes guardar varias cartas natales en tu cuenta. Tu primera compra vincula una carta a ella: eliges y confirmas esa carta antes de pagar. Todos los desbloqueos actuales y posteriores se aplican solo a esa carta; tus otras cartas conservan los días de sus propios datos de nacimiento. Desbloquear los 30 días gratis o añadir un correo o Google nunca vincula una carta. Para cambiar después los datos de nacimiento de la carta vinculada, escríbenos a soporte desde la configuración de tu cuenta.

Como un desbloqueo es contenido digital que se entrega de inmediato —en cuanto pagas, se muestra todo tu periodo, y lo que has visto no puede dejar de verse—, antes de pagar solicitas expresamente la entrega inmediata y reconoces que, por ello, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días de la UE (Directiva sobre los derechos de los consumidores, artículo 16.m)), marcando las dos casillas situadas justo encima del botón de pago; tu recibo repite ambas cosas. Todas las ventas son definitivas.

Siempre se aplican dos excepciones. Si se te cobró dos veces el mismo desbloqueo, o si no entregamos el periodo desbloqueado después de tu pago, te reembolsaremos el pago o corregiremos la entrega, a nuestra elección y sin demora. En cualquiera de los dos casos, escribe a support@kalendom.com con la referencia de tu pago.

Puedes enviarnos una declaración de desistimiento online en cualquier momento: usa Desistir del contrato aquí, al pie de cada página, Ajustes incluidos. El formulario pide tu nombre, la compra y la dirección de correo para nuestro acuse de recibo, que enviamos al instante, con el contenido de tu envío y el momento en que lo recibimos. Leemos cada declaración y la respondemos por correo.

Para comprender, no para asesorar

Kalendom sirve para comprender y reflexionar sobre ti. Las puntuaciones de los días son el resultado matemático de un modelo astrológico. No son asesoramiento médico, financiero, jurídico ni psicológico, y no se promete ni se garantiza ningún resultado. Úsalas para reflexionar y planificar, no como sustituto del asesoramiento profesional ni como única base para una decisión importante que de otro modo no tomarías.

Cuentas y cancelación

Puedes desbloquear tus próximos 30 días sin cuenta. Una cuenta —un correo o Google añadido a esos días— es necesaria para comprar un desbloqueo y para encontrar tus días en otro dispositivo. Los días desbloqueados sin cuenta se eliminan al instante con “Eliminar todo” en Configuración, en el navegador que los desbloqueó, junto con las cartas creadas y desbloqueadas allí; una carta que otra persona también tiene, una abierta desde el enlace de otra persona o una creada antes de esta actualización se conserva hasta que nos pidas eliminarla. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde la página de Configuración; completamos la eliminación (tus datos de nacimiento, tu carta, tus acontecimientos y el estado de tu consentimiento) y la confirmamos por correo en un plazo de 30 días. Los registros de compra se conservan solo durante el tiempo que exige la legislación fiscal y contable. Podemos cancelar o suspender las cuentas que incurran en abusos (p. ej., la extracción automatizada de datos que eluda la barrera entre el contenido gratuito y el de pago); te avisaremos por correo cuando ocurra.

Reclamaciones, legislación aplicable y tus derechos

Si hay algún problema con tu compra, escribe a support@kalendom.com: intentamos responder en un plazo de 5 días hábiles y resolver las reclamaciones de forma justa y rápida.

Estos términos se rigen por las leyes de Italia. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos imperativos de protección del consumidor que te otorga la legislación de la UE o la de tu país de residencia: esos derechos se aplican siempre, además de lo que aquí se establece.

Cambios en estos términos

Avisaremos por correo a los titulares de cuentas 30 días antes de cualquier cambio sustancial. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor supone la aceptación.